Droit de rétractation
Conformément aux §§ 355 ff. BGB
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Oleksandr Makovetskyi, Kleeblatt 64, 42119 Wuppertal, agissant sous le nom « Renthelfer », e-mail : legal@renthelfer.de, Tel. +49 170 9054363) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (p. ex. lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à l’adresse https://renthelfer.de/vertrag-widerrufen. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons sans délai, sur un support durable (p. ex. par e-mail), un accusé de réception indiquant le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de sa réception.
Rétracter le contratConséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un autre moyen ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera aucun frais pour vous.
Paiement en cas de commencement anticipé du service
Si vous avez demandé que la prestation des services commence pendant le délai de rétractation, vous nous devez un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues au contrat.
Extinction du droit de rétractation pour les services
Pour les contrats de prestation de services, votre droit de rétractation s’éteint lorsque le service a été pleinement exécuté, si vous avez expressément consenti, avant le début de l’exécution, à ce que nous commencions l’exécution avant l’expiration du délai de rétractation, et reconnu que vous perdez votre droit de rétractation une fois le contrat pleinement exécuté par nos soins. Vous donnez ce consentement et cette reconnaissance lors de la commande, avant le paiement.
Expiration du droit de rétractation pour les contenus numériques
Le droit de rétractation expire pour un contrat de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel lorsque nous avons commencé l'exécution du contrat et que vous avez préalablement donné votre consentement exprès pour que nous commencions l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et que vous avez confirmé votre connaissance que vous perdez votre droit de rétractation en donnant votre consentement au début de l'exécution du contrat.
Formulaire de rétractation (facultatif)
À : Renthelfer, legal@renthelfer.de
Je/nous (*) notifie/notifions par la présente que je/nous (*) me/nous rétracte/rétractons du contrat conclu pour la prestation du service suivant :
Date, signature : _____