Dichiarazione di accessibilità

1. Ambito di applicazione

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web e all'applicazione web renthelfer.de.

2. Applicabilità del BFSG

Renthelfer è gestita come microimpresa ai sensi del § 3 comma 3 BFSG (meno di 10 dipendenti, fatturato annuo o totale di bilancio inferiore a 2 milioni di euro). Per i fornitori di servizi di queste dimensioni, il BFSG prevede un'esenzione dall'obbligo legale di progettare i servizi in modo accessibile. La presente dichiarazione viene pubblicata volontariamente per offrire ai nostri utenti trasparenza sullo stato attuale dell'accessibilità.

3. Stato dell'accessibilità

Ci orientiamo nella progettazione di renthelfer.de ai principi delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Nel 2026 è stata effettuata una verifica tecnica interna (test automatizzati con axe-core e verifica manuale con tastiera e screen reader); i difetti critici e importanti identificati sono stati risolti. Una verifica formale di conformità esterna secondo la norma EN 301 549 non è stata ancora effettuata. renthelfer.de è quindi ancora considerato parzialmente accessibile.

4. Limitazioni note

• I componenti integrati di fornitori terzi (accesso Google/Facebook, Cloudflare Turnstile, Stripe Checkout) sono soggetti all'accessibilità del rispettivo fornitore e non sono stati verificati separatamente.
• Mappe e grafici interattivi (ad es. le visualizzazioni Mietspiegel) offrono attualmente un supporto limitato per gli screen reader.
• Il colore d'accento "Soft Mint" (colore del marchio) non raggiunge in alcuni punti, come unico colore del testo su superfici chiare, il rapporto di contrasto WCAG-AA di 4,5:1; è in corso una valutazione per un adeguamento.
• Le lettere di affitto create vengono generate come PDF con tecnica di layout di pagina fissa e non sono completamente leggibili dai screen reader. Come alternativa accessibile, è disponibile una visualizzazione del contenuto della lettera in puro testo HTML tramite la funzione di stampa.

5. Feedback e contatto

Se riscontri barriere nell'utilizzo di renthelfer.de, contattaci all'indirizzo legal@renthelfer.de. Ci impegniamo a fornire un riscontro entro 5 giorni lavorativi. In alternativa, può contattarci tramite la chat di supporto (icona a fumetto in basso a destra sulla pagina).

6. Procedura di esecuzione

Se entro un termine ragionevole non ricevi una risposta soddisfacente al tuo feedback, puoi rivolgerti all'autorità di vigilanza del mercato competente:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburgo, Germania
Telefono: +49 391 567 6970 · E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de