Declarație de accesibilitate

1. Domeniul de aplicare

Această declarație de accesibilitate se aplică site-ului web și aplicației web renthelfer.de.

2. Aplicabilitatea BFSG

Renthelfer este operat ca microîntreprindere în sensul § 3 alin. 3 BFSG (mai puțin de 10 angajați, cifră de afaceri anuală sau bilanț total sub 2 milioane de euro). Pentru furnizorii de servicii de această dimensiune, BFSG prevede o excepție de la obligația legală de a proiecta serviciile în mod accesibil. Această declarație este publicată voluntar pentru a oferi utilizatorilor noștri transparență privind starea actuală a accesibilității.

3. Starea accesibilității

Ne orientăm în proiectarea renthelfer.de după principiile Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. În anul 2026 a fost efectuată o verificare tehnică internă (teste automate cu axe-core, precum și verificări manuale cu tastatura și cititorul de ecran); deficiențele critice și importante identificate au fost remediate. O verificare formală externă de conformitate conform EN 301 549 nu a fost efectuată până acum. renthelfer.de este, prin urmare, în continuare considerat parțial accesibil.

4. Limitări cunoscute

• Componentele integrate de la furnizori terți (autentificare Google/Facebook, Cloudflare Turnstile, Stripe Checkout) sunt supuse accesibilității proprii fiecărui furnizor și nu au fost verificate separat.
• Hărțile și graficele interactive (de ex. vizualizările Mietspiegel) oferă în prezent un suport limitat pentru cititoarele de ecran.
• Culoarea de accent „Soft Mint" (culoarea mărcii) nu atinge, ca singură culoare de text pe suprafețe deschise, raportul de contrast WCAG-AA de 4,5:1 în anumite locuri; se evaluează o ajustare.
• Scrisorile de închiriere create sunt generate ca PDF cu tehnică de layout fixă a paginii și nu sunt complet lizibile pentru cititoarele de ecran. Ca alternativă accesibilă, este disponibilă o vizualizare text HTML pur a conținutului scrisorii prin funcția de imprimare.

5. Feedback și contact

Dacă observați bariere la utilizarea renthelfer.de, vă rugăm să ne contactați la legal@renthelfer.de. Ne străduim să oferim un răspuns în termen de 5 zile lucrătoare. Alternativ, ne puteți contacta prin chatul de suport (simbolul balon de vorbire în colțul din dreapta jos al paginii).

6. Procedura de aplicare

Dacă nu primiți un răspuns satisfăcător la feedbackul dumneavoastră într-un termen rezonabil, vă puteți adresa autorității competente de supraveghere a pieței:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Germania
Telefon: +49 391 567 6970 · E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de