Erişilebilirlik Beyanı

1. Kapsam

Bu erişilebilirlik beyanı renthelfer.de web sitesi ve web uygulaması için geçerlidir.

2. BFSG'nin Uygulanabilirliği

Renthelfer, § 3 Abs. 3 BFSG anlamında bir mikro işletme olarak faaliyet göstermektedir (10'dan az çalışan, yıllık cirosu veya bilanço toplamı 2 milyon Avro'nun altında). Bu büyüklükteki hizmet sağlayıcıları için BFSG, hizmetlerin erişilebilir şekilde tasarlanması yasal yükümlülüğünden bir muafiyet öngörmektedir. Bu beyan, kullanıcılarımıza erişilebilirliğin mevcut durumu hakkında şeffaflık sağlamak amacıyla gönüllü olarak yayınlanmaktadır.

3. Erişilebilirlik Durumu

renthelfer.de'nin tasarımında Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1 ilkelerine göre hareket ediyoruz. 2026 yılında, bir iç teknik inceleme gerçekleştirildi (axe-core ile otomatik testler ve manuel klavye ve ekran okuyucu incelemesi); bu süreçte belirlenen kritik ve önemli eksiklikler giderildi. EN 301 549'a göre resmi bir dış uygunluk incelemesi henüz yapılmadı. Bu nedenle, renthelfer.de hâlâ kısmen erişilebilir olarak değerlendirilmektedir.

4. Bilinen Sınırlamalar

• Üçüncü taraf sağlayıcılardan gömülü bileşenler (Google/Facebook girişi, Cloudflare Turnstile, Stripe Checkout) ilgili sağlayıcının kendi erişilebilirliğine tabidir ve ayrıca incelenmemiştir.
• Etkileşimli haritalar ve grafikler (örn. Mietspiegel görünümleri) şu anda ekran okuyucular için sınırlı destek sunmaktadır.
• "Soft Mint" vurgu rengi (marka rengi), açık yüzeylerde yalnızca metin rengi olarak kullanıldığında yer yer WCAG-AA kontrast oranı olan 4,5:1'i karşılamamaktadır; bir uyarlama incelenmektedir.
• Oluşturulan kira mektupları, sabit sayfa düzeni tekniği ile PDF olarak üretilir ve ekran okuyucular için sürekli okunabilir değildir. Erişilebilir bir alternatif olarak, yazdırma işlevi üzerinden mektup içeriğinin yalnızca HTML metin görünümü sunulmaktadır.

5. Geri Bildirim ve İletişim

renthelfer.de'yi kullanırken herhangi bir engelle karşılaşırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: legal@renthelfer.de. 5 iş günü içinde bir geri dönüş sağlamaya çalışıyoruz. Alternatif olarak, sayfanın sağ alt köşesindeki konuşma balonu simgesi üzerinden destek sohbeti ile bize ulaşabilirsiniz.

6. Uygulama Prosedürü

Geri bildiriminize makul bir süre içinde tatmin edici bir yanıt alamazsanız, yetkili piyasa gözetim makamıyla iletişime geçebilirsiniz:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Almanya
Telefon: +49 391 567 6970 · E-posta: kontakt@mlbf-barrierefrei.de